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Conditions générales du service MovaBox

Des conditions simples, transparentes, sans surprise. Résiliable à tout moment.

Sans engagement Résiliation à tout moment Biens assurés
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Objet du service

MovaBox propose un service de stockage et de déménagement clé en main incluant :

  • Récupération à domicile Nos équipes viennent chercher vos affaires directement chez vous.
  • Transport sécurisé Vos biens sont transportés avec soin vers nos entrepôts sécurisés.
  • Stockage en entrepôt sécurisé Vidéosurveillance 24h/24, température contrôlée, accès restreint.
  • Accès et gestion à distance Consultez votre inventaire, gérez vos affaires depuis notre application.
  • Livraison à la demande Recevez vos affaires où et quand vous le souhaitez.
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Durée & engagement

Service 100% sans engagement. Vous pouvez résilier à tout moment, sans frais ni pénalité.

  • Aucun engagement de durée Le service commence dès la récupération de vos affaires et s'arrête sur simple demande.
  • Résiliation possible à tout moment Par WhatsApp, e-mail ou depuis votre espace client, sans délai de préavis.
  • Facturation arrêtée en fin de mois En cas de résiliation, la facturation s'arrête à la fin du mois en cours.
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Tarification

  • Prix selon le volume stocké Le tarif mensuel dépend de la taille du box sélectionné (de 1 à 16 m² et plus).
  • Facturation mensuelle Le paiement est effectué chaque mois, à date fixe, par paiement sécurisé en ligne.
  • Frais de livraison et de récupération Des frais peuvent s'appliquer selon la nature et la fréquence des interventions à domicile.

Tarifs indicatifs :

Petit box (1–10 m³) 490 DH/mois
Box moyen (11–20 m³) 990 DH/mois
Grand box (21–30 m³) 1 490 DH/mois
Très grand box (30–45 m³) 1 990 DH/mois

Les tarifs sont exprimés en dirhams marocains (DH) TTC et peuvent être modifiés avec un préavis de 30 jours.

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Assurance

Vos biens sont assurés pendant toute la durée du stockage. MovaBox inclut une couverture assurance dans chaque formule.

La couverture s'applique en cas de :

  • Vol Vos biens sont protégés contre tout acte de vol dans nos entrepôts sécurisés.
  • Incendie Nos entrepôts sont équipés de systèmes anti-incendie et la couverture est incluse.
  • Dommages Tout dommage survenu pendant le stockage ou le transport est pris en charge.

Le client est invité à déclarer la valeur des biens en cas d'objets de valeur particulière. Les conditions exactes de couverture sont adaptées selon votre contrat individuel.

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Accès aux affaires

  • Consultation via l'application Accédez à votre inventaire photographié depuis notre application mobile ou web, à tout moment.
  • Livraison sur demande Commandez la livraison de tout ou partie de vos affaires en quelques clics.
  • Délai de livraison communiqué à l'avance Le délai exact vous est confirmé lors de la demande, généralement sous 24 à 48 heures.
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Responsabilité

  • MovaBox garantit la sécurité et la manipulation professionnelle Nos équipes sont formées et nos entrepôts certifiés pour assurer la meilleure conservation possible de vos biens.
  • Déclaration de valeur par le client Pour tout bien d'une valeur supérieure à 5 000 DH, le client est invité à déclarer la valeur afin de bénéficier d'une couverture adaptée.
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Conditions générales

  • Acceptation lors de la validation En validant sa demande de devis ou en signant le bon de prise en charge, le client accepte l'intégralité des présentes conditions générales.
  • Consultable à tout moment Le présent contrat est accessible en permanence sur cette page et peut être téléchargé sur demande.

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. Le droit marocain est applicable.

Prêt à stocker vos affaires ?

Des conditions simples, un service clé en main, sans engagement.

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